¿Ustedes hacen videos para mi tipo de negocio?
Sí. Trabajamos con cualquier tipo de negocio: restaurantes, carnicerías, barberías, salones, autolavados, tiendas, iglesias, gimnasios, servicios del hogar, bienes raíces, agentes de seguros y más. Tú traes la idea, nosotros la transformamos en video.
Nunca he hecho un video antes. ¿Cómo empiezo?
Es más fácil de lo que crees. Nos escribes por WhatsApp con lo que quieres mostrar — puede ser un texto simple, un audio explicando la idea, o un video de referencia que te haya gustado. Nosotros te preguntamos lo necesario para armar el guión. Sin briefs largos, sin formularios complicados.
¿Necesito enviar fotos o videos de mi negocio?
Si tienes fotos o videos, los podemos incorporar. Si no tienes nada, no hay problema: producimos el video completo con visuales originales, animaciones y motion graphics diseñados para tu tipo de negocio.
¿En cuánto tiempo recibo mi video?
La primera versión se entrega en 48h hábiles después de aprobado el brief (72h en el paquete Pro por incluir 4 videos). Las revisiones se entregan en 24h.
¿Y si al final no me gusta el video?
Por eso pagas solo el 50% al inicio. Recibes tu video con marca de agua y usas las revisiones incluidas para ajustarlo hasta que quedes 100% satisfecho. Si aun así no te enamora, te devolvemos lo pagado — dentro de las revisiones acordadas y siempre que hayas enviado la información necesaria para producirlo.
¿Cómo funciona el pago 50/50?
Pagas solo el 50% del paquete para que empecemos. Cuando tu video esté listo, te lo enviamos con marca de agua para revisar. Pides los ajustes que quieras. Solo cuando lo apruebes pagas el saldo restante y te enviamos la versión final sin marca de agua.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjeta de crédito/débito (VISA, Mastercard, AMEX), Apple Pay y Google Pay. Procesado de forma 100% segura por Stripe. Recibes recibo por email de cada pago.
¿Puedo pedir el video en formato horizontal o cuadrado?
Sí. Cada video incluye el formato que tú elijas — vertical 9:16 (Reels/Stories/TikTok), cuadrado 1:1 (feed de Instagram/Facebook) u horizontal 16:9 (YouTube/Facebook). Si necesitas el mismo video en formatos adicionales, lo adaptamos con una pequeña tarifa extra.
¿Cómo funcionan las revisiones?
Cada paquete incluye un número específico de rondas de revisión (1 en Básico, 2 en Premium, ilimitadas en Pro). Nos envías los ajustes por WhatsApp y entregamos la nueva versión en 24h.
¿En qué acento se hace la locución?
Trabajamos con español neutro latino, el más entendido en toda la comunidad hispana de EE.UU. Si prefieres un acento específico (mexicano, colombiano, cubano, argentino, etc.), coméntanos en el brief y buscamos la mejor opción.
¿Por qué el video tiene marca de agua antes de aprobar?
Es tu protección y la nuestra. La marca de agua garantiza que ves tu video terminado antes de pagar el saldo. Una vez que apruebas y pagas el 50% restante, te enviamos la versión final sin marca de agua en máxima calidad, lista para publicar en Instagram, Facebook, TikTok o WhatsApp.
